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Service 网购商城——常见问题解答

1.如何成为网购商城的网上用户呢?

登录http://www.ujmoreway.com/,在网购商城中注册;或者由业务人员给您已经设定好的用户名和密码直接直接登录(密码可在会员中心修改)。

 

2.我已经是一名老客户,还需要注册成为网购商城的网上用户么?

建议您注册网上用户,不仅可以直接在网上下单,还可以跟踪订单的处理情况,了解与订单相关的发货及财务处理进度,无需等待方便快捷。

 

3.注册成功了,为什么我登录不上去呢?

注册成功后,需要我们的客服人员为您审核,审核通过并激活后才能登录网站。

 

4.添加产品到购物车有哪些途径呢?

1)在右侧的“快速添加”栏输入产品的货号,直接加入购物车;2)通过搜索产品的编号或名称在搜索的结果列表中添加;3)在查看产品详情时添加到购物车;4)在会员中心“我购买近的产品”选中产品添加到购物车。

 

 

5.我的增值税发票信息可以先随便填一个吗?

不可以,增值税专用发票信息一经提交不可修改,且每位用户只允许有一个增值税专用发票信息。

 

6.我要使用多个促销编码,为什么只能输入一个呢?

每个订单只允许使用一个促销编码,如果您想使用多个促销码请生成多个订单分别使用。

 

7.收货地址和发票抬头信息可以删除么?

收货地址和发票抬头信息以及其它发票递送地址均不可删除,但您可以在会员中心停用这些不再使用的信息。

 

8.为什么发货突然变慢了?

1)订单确认时查看商品是否为现货,若为期货,则需要一定的时间;2)若填写了发货特殊要求,则可能采用整单发货的方式,发货会有所延迟。

 

9.我的订单已经提交,还能进行调整么?

您的订单提交之后,不能再通过网购商城自行调整,需要联系负责您所在区域的业务员在后台进行调整。

 

10.你们公司的转帐信息是什么?

开票汇款账号:北京优健萌威医药科技有限公司
开户行:北京银行中关村支行
账  号:0109  0302  9001  2010  2211  116
行号:313100000388
税号:1101 0656 2147 012
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